Comment fonctionne Expedia Click & Mix et quels en sont les avantages ? (2023)

Sous le nom deExpedia Click & Mixou, plus récemment, Expedia Flight & Hotel, la plus grande agence de voyages en ligne au monde, offre la possibilité de combiner les réservations de vols et d'hôtels. Des réductions allant jusqu'à 10 % vous seront accordées. Cependant, il est encore plus important que vous réserviez auprès d'une agence de voyages en ligne réputée et que vous receviez également un certificat de sécurité, c'est pourquoi nous recommandons toujours Click & Mix.

Dans ce guide, nous voulons vous montrer exactement comment fonctionne une réservation via Expedia Click & Mix, quelles sont les restrictions et quand cela vaut la peine de réserver de cette manière.

Comment puis-je utiliser Expedia Vol & Hôtel ?

Si vous souhaitez effectuer une réservation de vol et d'hôtel ensemble, idéalement, suivez simplementce lien. Sinon, sélectionnez simplement l'onglet Vol + Hôtel sur la page d'accueil d'Expedia. Là, vous pouvez alors choisir l'une des quatre variantes :

• vol + hôtel
• Vol + hôtel + voiture de location
• Vol + voiture de location
• Hôtel + voiture de location

Notre recommandation serait que vous utilisiez Click & Mix principalement pour la réservation de vols et d'hôtels, car c'est là que vous réalisez réellement les plus grandes économies. La réservation d'une voiture de location via Expedia est généralement un peu plus chère qu'avec d'autres fournisseurs et n'est donc pas toujours recommandée. Après avoir sélectionné vol + hôtel, vous pouvez entrer votre aéroport de départ et votre destination comme d'habitude et également entrer les détails de votre vol, le nombre de chambres et le nombre de voyageurs. Il est également possible d'indiquer les enfants comme compagnons de voyage :

Dans cette étape, vous pouvez également sélectionner la classe de voyage sous "Options avancées". Avec Expedia Click & Mix, vous pouvez choisir parmi toutes les classes de voyage pertinentes :

• Classe économique
• Classe économique supérieure
• Classe affaire
• Première classe

Dans nos offres de vols, cependant, nous vous fournissons toujours des liens directs appropriés vers des voyages en avion et en hôtel. En conséquence, vous pouvez même vous épargner cette étape et serez toujours directement redirigé vers les offres appropriées. Vous verrez alors la bonne combinaison de vols et d'hôtels, comme après avoir saisi les données sur Expedia. Ici, vous avez la possibilité (même si vous êtes arrivé directement sur la page via notre lien) d'apporter diverses modifications :

Vous pouvez également choisir d'afficher "Uniquement les vols directs". Plus loin dans ce guide, nous voulons détailler la possibilité de rechercher différentes dates d'hôtel. Tout d'abord, nous vous recommandons de limiter votre sélection en fonction de vos souhaits. Il est particulièrement important que vous triiez la première ligne par prix et non par les recommandations (pas exactement objectives) d'Expedia :

Sur le côté gauche, vous pouvez également choisir le nombre d'étoiles que l'hôtel de votre choix doit avoir. Dès que vous avez trié la sélection par prix et, par exemple, 5 étoiles, les déclinaisons les moins chères vous attendent, triées par prix :

Dans ce cas, nous déconseillons plutôt cet hôtel en raison de la mauvaise note (voir en haut à droite). En gros, nous vous recommandons de suivre ce schéma lors du choix d'un hôtel afin de trouver un hôtel vraiment agréable :

• Hôtels 5 étoiles : au moins 4 points
• Hôtels 4 étoiles : au moins 3,5 points
• Hôtels 3 étoiles : au moins 3 points

Vous devez également vous assurer qu'ilau moins 50 avispour l'hôtel respectif.

Si vous recherchez un hôtel particulièrement bon, vous devez vous assurer que la note est d'au moins 4,5 points. Idéalement, vous devriez également comparer l'hôtel respectif avec Tripadvisor et d'autres plateformes. Dans notre exemple, la première vraie recommandation serait l'option suivante :

Par exemple, si vous cliquez sur le prix, vous pouvez sélectionner la chambre et la pension de votre choix. Dès que vous avez fait ce choix, vous pouvez alors sélectionner les vols appropriés. Vous avez le choix entre différents vols aller :

Vous pouvez ensuite sélectionner des vols aller-retour adaptés et voir immédiatement si votre choix entraîne une différence de prix ou non (+ 0 euros) :

Vous verrez alors le prix total, vos économies sur la réservation combinée et tous les détails de votre réservation en un coup d'œil :

Après cela, vous pouvez soit réserver un autre moyen de transport (nous vous le déconseillons), soit compléter votre réservation en saisissant vos données et en effectuant le paiement ultérieur. Les voyages sur Expedia étant généralement facturés en euros, nous vous recommandons de payer avec unCarte de crédit pour gagner des miles, afin que vous puissiez à nouveau bénéficier du mode de paiement. Expedia elle-même ne facture aucun frais de carte de crédit, mais répercute parfois les frais facturés par la compagnie aérienne.

Expedia Click & Mix vaut-il la peine de réserver individuellement ?

Dans l'exemple ci-dessus, vous payez un prix de 737 euros par personne pour sept nuits au Swissôtel Le Concorde Bangkok et un vol aller-retour avec Etihad Airways avec des horaires de vol très pratiques. Nous avons choisi l'exemple complètement au hasard afin d'obtenir une bonne comparaison avec un prix normal. Pour ce faire, nous recherchons le même vol dans le moteur de recherche momondo et regardons d'abord le prix le moins cher :

Cette offre est à un prix inférieur à celui d'Etihad Airways, mais les temps de vol sont catastrophiques. Vous pouvez déjà voir une chose : Expedia Flight & Hotel ne vous montre presque toujours que des vols vraiment confortables avec de bons temps de connexion. Certains de ces vols sont légèrement plus chers, mais si vous cherchez un moyen confortable pour vous rendre à destination, vous ne pouvez pas vous tromper avec Expedia. Bien sûr, le même vol attrayant peut également être trouvé sur Momondo :

Dans ce cas, 490 euros par personne ou 980 euros pour deux personnes seront facturés si vous réservez avec le prestataire le moins cher. Cependant, avant de toujours choisir aveuglément le prestataire le moins cher, nous vous conseillons de jeter un œil à notre article sur leLes pièges des agences de voyages en ligne.

En plus du vol, nous recherchons maintenant sur Trivago l'offre la moins chère pour le Swissôtel Bangkok Le Concorde et trouvons le prix suivant :

Pour 5 nuits, vous paieriez 585 euros pour deux personnes. Avec les vols, vous paieriez un total de 1 565 euros.En réservant via Expedia vol & hôtel, vous auriez économisé 90 euros ou environ 7% par rapport à la réservation individuelle.

Cependant, il y a d'autres avantages : vous effectuez la réservation en une seule fois, recevez un certificat de sécurité et avez comme partenaire une agence de voyage en ligne très réputée. Les "vraies" économies sont en fait nettement plus élevées si vous ajoutez de la valeur à ces services.

Dans le même temps, il faut dire que notre recherche Trivago lors de la recherche d'hôtels comparables à Bangkok a également révélé une option moins chère :

Vous ne paieriez au total que 497 euros pour l'hôtel légèrement mieux noté, ce qui signifie que les économies de Click & Mix n'existeraient guère dans ce cas. Même avec un prix similaire, les avantages supplémentaires d'Expedia Click & Mix sont pertinents.

Comment puis-je réserver un hôtel sur Expedia Click & Mix qui diffère du vol ?

La plupart des voyages ne restent pas dans la même ville tout le temps, donc la plupart d'entre vous pourraient penser que Click & Mix n'a pas de sens alors. L'épargne (et surtout le certificat de sécurité) peut également être obtenue par d'autres moyens. Comme déjà mentionné, vous pouvez choisir que vous souhaitiez une date différente pour l'hôtel à la fois dans la recherche générale et lors de la modification des données (par exemple, après un clic direct sur l'un de nos clics Click & Mix) :

Dès que vous aurez cliqué (encore) sur « Rechercher vol + hôtel », une liste (mise à jour) d'hôtels vous sera présentée avec un prix pour le vol et les trois premières nuits. Attention malgré le décalage horaire, il faut toujours choisir le jour de départ et non le jour d'arrivée comme "première" nuit, ce qui me semble personnellement erroné. En conséquence, vous obtiendrez ceci :

Après avoir sélectionné les vols, vous recevrez un aperçu de l'ensemble de votre réservation, y compris les hôtels et les vols ainsi que le prix. Surtout en raison de la note de sécurité, réserver avec seulement une ou quelques nuits d'hôtel après l'arrivée de votre voyage peut être très utile. Dans la section suivante, nous aimerions vous expliquer pourquoi nous considérons que le certificat de sécurité est important et pourquoi nous incluons également Expedia Click & Mix dans le nôtre.offres de volsrecommander.

Pourquoi recommandons-nous de réserver via Click & Mix ?

Il y a cinq raisons pour lesquelles nous recommandons Expedia Flight & Hotel :

• Lors de la réservation, vous recevrez un certificat de sécurité
• La réservation est plus rapide et plus facile à faire
• Les prix de réservation combinés sont de 5 à 10 % inférieurs
• Expedia est l'une des meilleures agences de voyages en ligne
• Expedia offre un bon service client

Nous vous avons déjà décrit l'avantage tarifaire et la simplicité de réservation. Bien que le service client d'Expedia soit un peu controversé, il est toujours nettement meilleur que celui de la concurrence. Si vous souhaitez un processus de réservation transparent et sans tracas, Expedia est définitivement une bonne option, même pour les réservations de vols ou d'hôtels. D'après mon expérience, il n'y a pas d'inconvénients par rapport à une réservation directe. En cas de problème (parfois aussi avec la compagnie aérienne, comme des annulations), j'ai même eu des expériences très positives avec le service client. Personnellement, je préfère réserver avec Expedia plutôt que directement avec la compagnie aérienne.

Encore plus important avec Expedia Flight & Hotel est l'avantage que vous recevez un certificat de sécurité. Wikipédia définit le terme de manière générale comme suit :

Un certificat de sécurité est généralement compris comme un document indiquant qu'un service à fournir est assuré en cas d'insolvabilité ou d'incapacité de paiement du débiteur.

Concrètement, une attestation de sécurité est délivrée par les agences de voyages, entre autres, si vous avez réservé un voyage à plusieurs composantes (hôtel et vol ou voiture de location et vol). Les voyagistes délivrent également généralement des certificats de sécurité. En cas de faillite, vous êtes protégé et avez le droit que le prestataire de services (dans notre cas Expedia) organise un nouveau vol ou un nouvel hôtel pour vous dans les mêmes conditions que possible. Surtout dans le cas deinsolvabilité d'airberlinPar exemple, tous ceux qui ont réservé leur vol via Expedia Click & Mix en ont profité. Les personnes concernées ont pu contacter Expedia et ont reçu un autre vol. En revanche, toute personne ayant réservé sans certificat de sécuritéson vol est souvent devenu sans valeur à cause des suppressions.

Vous pouvez trouver une explication plus détaillée du certificat de sécurité d'Expedia entre autresaussi directement d'Expedia. La voici sur ce sujet :

Les voyagistes en Allemagne sont tenus de s'assurer contre une éventuelle faillite (§ 651k BGB). En cas d'insolvabilité du voyagiste, la garantie du prix du voyage rembourse aux voyageurs le prix du voyage prépayé ou les dépenses nécessaires engagées par le voyageur pour le voyage de retour si le séjour a déjà commencé.

Si vous avez réservé un voyage à forfait avec Expedia, vous recevrez une copie du certificat de sécurité directement du voyagiste avec la confirmation de voyage ou au plus tard avec les documents de voyage.

Si vous avez réservé un voyage Click & Mix avec Expedia (vol + hôtel, vol + voiture de location, vol + hôtel + voiture de location), Expedia vous enverra par e-mail une note de sécurité avec vos documents de confirmation.

Surtout si vous réservez un hôtel ou un vol avec une compagnie aérienne dont l'avenir financier n'est au moins pas entièrement certain ou au moins complètement inconnu pour vous, nous vous recommandons de réserver via Expedia Flight & Hotel. Ceci est actuellement particulièrement recommandé pour les réservations avec Alitalia. Cependant, si vous préférez généralement jouer la sécurité, nous vous recommandons fortement de réserver avec un certificat de sécurité.

Quand dois-je décider de réserver avec Expedia Vol & Hôtel ?

Enfin, nous aimerions vous recommander dans quels cas spécifiques nous utiliserions Click & Mix. Théoriquement, l'utilisation d'Expedia Click & Mix est intéressante pour chaque réservation de voyage où vous savez déjà quand vous réservez votre vol où vous voulez séjourner ou du moins savez déjà que vous passerez les premiers jours après l'atterrissage à l'endroit respectif . Bien sûr, il y a toujours un problème pour nous : nous commençons par la planification sur place et pour les hôtels généralement seulement après la réservation. Si vous ne savez même pas à quoi devrait ressembler votre voyage, cela vaut la peine de réserver le vol et l'hôtel si vous réservez la première ou la deuxième nuit, par exemple. Les économies seront alors limitées, mais vous recevrez l'important certificat de sécurité.

Un autre problème avec Expedia Click & Mix est que, comme d'habitude avec les réservations via les agences de voyages en ligne, vous ne pouvez pas bénéficier d'avantages de statut. Nous croyons fermement aux programmes de récompenses et à leurs avantages, comme le petit-déjeuner gratuit avec leStatut Hilton Honors Gold(à partir de 48 euros par an avec leCarte de crédit Hilton). S'il existe une bonne option de prix et de qualité parmi le programme hôtelier de votre choix à votre destination, nous vous déconseillons Click & Mix. Il convient également de souligner qu'en réservant via Expedia, vous avez également la possibilité de bénéficier du meilleur prix garanti, par exempleGarantie du meilleur tarif Hiltonou laGarantie du meilleur prix IHGrenoncé.

Alors, quand Expedia Click & Mix est-il vraiment le meilleur choix ? Fondamentalement toujours dans ces cas:

• si vous souhaitez réserver facilement votre hôtel et votre vol ensemble
• si vous voulez un certificat de sécurité pour la protection
• si vous passez (au moins) une nuit sur place
• si vous pouvez déjà prévoir (au moins) une nuit
• si vous pouvez renoncer aux avantages du statut pendant au moins une nuit

Si au moins trois de ces aspects s'appliquent, nous vous recommandons de réserver via Expedia Click & Mix à l'avenir. À notre avis, la réservation vaut la peine pour une seule nuit en raison du certificat de sécurité, vous pouvez donc simplement réserver une nuit supplémentaire via Click & Mix et pouvoir ensuite planifier votre voyage de manière totalement flexible et bien sûr bénéficier d'avantages de statut ou attractifs programmes.

Conclusion sur les réservations via Expedia Click & Mix

Dans l'ensemble, Expedia Click & Mix est une recommandation claire. Donc, si vous voyez à la fois le prix le moins cher via momondo et une combinaison hôtel et vol via Click & Mix dans nos offres de vols à l'avenir, vous devriez regarder de près ce dernier. Ne vous laissez pas décourager : après avoir cliqué sur le lien, vous pouvez facilement écourter votre séjour à l'hôtel et, par exemple, ne rester qu'une nuit. Cela vous donne des avantages importants tels qu'une réservation facile et pratique, un bon service client et, surtout, un certificat de sécurité. Même si vous le payez quelques euros de trop, vous faites définitivement une bonne affaire !

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